1. Elegibilidad y autoridad
Debes tener al menos 13 años. Si no tienes la mayoría de edad donde vives, tu madre, padre o tutor debe autorizar el uso. Si usas Statera por una organización, declaras tener autoridad para obligarla.
2. Tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta dentro de Statera desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y se maneja conforme a la Política de Privacidad.
- Proporciona información correcta y mantenla razonablemente actualizada.
- Protege tus credenciales y dispositivo y avísanos de accesos no autorizados.
- No compartas acceso para eludir un plan o control de seguridad.
- Asume responsabilidad por la actividad de tu cuenta, salvo que la ley disponga otra cosa.
3. Qué proporciona Statera
Statera ayuda a registrar y organizar información financiera, calcular un Score y etapa de cinco pilares, crear presupuestos, identificar patrones, completar retos y recibir explicaciones contextuales de un Coach con IA. Las funciones dependen del plan, dispositivo, región y versión vigente.
Statera no custodia fondos, presta, asegura, transmite dinero ni ejecuta transacciones bancarias. Cuando está disponible, puedes autorizar la sincronización de cuentas mediante Plaid; Statera no recibe tu contraseña de banca en línea. Debes revisar la información capturada, importada o sincronizada. La disponibilidad y tiempos de actualización dependen de tu institución y proveedor.
3a. Conexiones bancarias y tu autorización
Debes tener al menos 18 años para conectar un banco mediante Plaid. Conecta únicamente cuentas propias o que estés autorizado a consultar y compartir con Statera. Al completar la conexión, autorizas a Statera a recibir y sincronizar de forma continua la información seleccionada para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad. Esto no autoriza a Statera a mover dinero. Los avisos y términos aplicables de Plaid se presentan durante su flujo de conexión.
Las importaciones y actualizaciones pueden retrasarse, estar incompletas, contener duplicados en la fuente o no estar disponibles temporalmente. Tu institución o Plaid pueden pedir que reconectes o renueves el permiso. Statera no garantiza compatibilidad con todos los bancos o cuentas ni información en tiempo real. Revisa movimientos y categorías importados y contrástalos con los registros de tu institución cuando sea necesario.
La categorización bancaria opcional con IA usa OpenAI o TypeSafe (Jev), según el servicio configurado, solo después de que concedas un permiso independiente que cubre a ambos proveedores. Puedes cambiar esta elección en Conexiones bancarias o, cuando esté disponible, en IA y privacidad sin desconectar tu banco. Revisa las categorías sugeridas; pueden ser incorrectas.
Puedes solicitar la desconexión en Conexiones bancarias. Esto detiene futuras sincronizaciones e inicia la retirada del acceso de Statera mediante Plaid; la retirada puede quedar pendiente mientras se reintenta. Los registros ya importados permanecen en Statera conforme a la Política de Privacidad y los controles de eliminación disponibles. Eliminar tu cuenta de Statera inicia el proceso de retirada de conexiones y borrado de datos; cancelar la suscripción de Apple es una acción independiente.
4. No es asesoría profesional
Los Scores, etapas, presupuestos, Insights, retos, proyecciones y respuestas del Coach son informativos y educativos. No constituyen asesoría financiera, de inversión, legal, fiscal, contable, crediticia, de seguros o médica. Statera no es banco, asesor de inversiones registrado, broker, fiduciario, contador ni despacho legal.
Los resultados pueden estar incompletos, retrasados o ser incorrectos, especialmente si los datos fuente faltan o son inexactos. Revisa cada registro propuesto y usa tu propio criterio. Consulta a un profesional calificado antes de una decisión con consecuencias materiales.
5. Servicios gratuitos y pagados
Planes y límites de conexiones bancarias
Cuando están disponibles, los planes Statera Pro con banca incluyen capacidad para 2, 4 o 6 conexiones, según se indique antes de comprar. Una conexión es un acceso bancario autorizado mediante Plaid y puede incluir varias cuentas o tarjetas. Distintos accesos a la misma institución pueden contar como conexiones separadas; las cuentas manuales no consumen esta capacidad. La pantalla de compra determina el precio vigente, periodo y plan disponible.
Cambios de plan y pérdida de acceso bancario
Si un cambio de plan reduce la capacidad por debajo de tus conexiones existentes, Statera bloquea conexiones adicionales hasta que reduzcas el uso o dispongas de capacidad suficiente. Las conexiones existentes pueden seguir sincronizándose mientras el acceso bancario esté activo; una reducción de plan no elige arbitrariamente conexiones para retirar. Cuando vence o se revoca el acceso bancario, se detiene la sincronización y las conexiones pueden retirarse, sujeto al periodo de gracia aplicable confirmado por Apple. El historial importado conserva los controles de cuenta y registros. Cancelar la renovación no termina por sí mismo un periodo pagado vigente, desconectar no cancela la facturación y un espacio de conexión se libera tras confirmarse la retirada por el proveedor.
Planes y precios
Statera puede ofrecer planes gratuitos y pagados. El paywall vigente muestra el precio, periodo, trial y funciones autorizados antes de comprar. Podemos agregar, retirar o modificar planes o funciones futuras, sin alterar un periodo ya comprado salvo que la ley lo permita.
Facturación de Apple
Apple procesa las compras dentro del app mediante el método de pago de tu Apple Account. Statera no recibe los datos completos de pago. También aplican los términos de facturación, reembolso y plataforma de Apple.
Renovación automática
Una suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que canceles al menos 24 horas antes de terminar el periodo actual. Apple puede cobrar dentro de las 24 horas anteriores a la renovación al precio mostrado para el siguiente periodo. Los cambios de precio se gestionan conforme a los avisos o consentimientos de Apple y la ley.
Trials y promociones
Apple determina elegibilidad y el app muestra la oferta. Salvo cancelación antes de terminar, el periodo se convierte en una suscripción pagada y autorrenovable al precio informado. El tiempo no usado puede perderse al comprar cuando Apple lo permita.
Cancelación y reembolsos
Gestiona o cancela en Ajustes de iOS o la página de suscripciones de Apple. La cancelación surte efecto al terminar el periodo pagado y normalmente no genera reembolso proporcional. Solo Apple procesa reembolsos. Eliminar el app o tu cuenta de Statera no cancela la suscripción.
6. Licencia del app y términos de Apple
La licencia del app iOS se rige por el Contrato Estándar de Licencia de Usuario Final de Apple (EULA Estándar), incorporado aquí por referencia. Estos Términos regulan la cuenta, sitio, contenido, suscripciones y servicios de Statera. Ante conflicto directo sobre la licencia del app iOS, prevalece el EULA Estándar.
7. Tu contenido y permiso para operar los Servicios
Conservas la propiedad del contenido que capturas o subes. Otorgas a Statera una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, copiar, transmitir, procesar y mostrar ese contenido solo cuando sea razonablemente necesario para proporcionar, proteger, soportar y mejorar los Servicios conforme a la Política de Privacidad. Statera conserva las preguntas y respuestas del Coach en sus servidores para continuidad y recuperación de respuestas durante una ventana de 24 horas desde su creación, con limpieza automática cada cinco minutos, o hasta que eliminas tu cuenta si ocurre antes. La licencia termina al eliminar el contenido, salvo respaldos temporales y conservación legal.
Declaras tener derecho a enviar el contenido y que no viola la ley o derechos de otra persona. No subas datos financieros sensibles de otra persona sin autorización.
8. Uso aceptable
- No uses los Servicios ilegal o fraudulentamente ni para dañar a otra persona.
- No investigues, derrotes o eludas autenticación, límites del plan, controles de seguridad o rate limits.
- No introduzcas malware, extraigas masivamente datos, sobrecargues infraestructura o accedas a cuentas sin permiso.
- No realices ingeniería inversa salvo en la medida limitada que una ley lo permita expresamente.
- No revendas, sublicencies, copies o uses contenido, métodos o resultados de Statera para construir un servicio competidor sin permiso escrito.
- No uses las funciones de IA para generar contenido ilegal, engañoso, abusivo o que viole derechos.
9. Propiedad intelectual de Statera
Statera y sus licenciantes poseen los Servicios, software, diseño, marca, ilustraciones, textos, metodología del Score y demás materiales, excepto tu contenido. No se otorga ningún derecho salvo el uso limitado conforme a estos Términos y el EULA Estándar. Podemos usar feedback sin restricción o pago, pero no lo atribuiremos públicamente sin permiso.
10. Servicios de terceros
Los Servicios dependen de proveedores como Apple, Google, Supabase, Mixpanel, Sentry, Plaid, OpenAI, TypeSafe (Jev) y la infraestructura de correo. Antes de usar el Coach, Statera pide permiso para la clasificación de preguntas con TypeSafe (Jev), la generación de respuestas con OpenAI y el almacenamiento de preguntas y respuestas en Statera para continuidad y recuperación. La captura asistida con IA requiere su propio permiso para OpenAI y, en el procesamiento de CSV/TSV estructurados elegibles cuando esté habilitado, TypeSafe (Jev), como explica la Política de Privacidad. Puedes rechazarlo o retirarlo sin perder el registro manual. Es independiente del permiso del Coach y de la categorización bancaria con IA. Las contribuciones opcionales por temas se deciden por separado. Los sistemas de proveedores pueden no estar disponibles o quedar sujetos a sus términos. Somos responsables de seleccionar y gestionar proveedores cuando la ley lo exige, pero no controlamos servicios que uses de forma independiente.
11. Cambios, disponibilidad y funciones beta
Podemos mejorar, reemplazar, suspender o discontinuar funciones, incluidas funciones preliminares o beta. No garantizamos una fecha de lanzamiento ni que una función futura anunciada se publique. Si un cambio reduce materialmente un servicio pagado durante un periodo vigente, daremos el remedio exigido por la ley.
Podemos actualizar estos Términos. Comunicaremos cambios materiales dentro del app, sitio o por correo antes de su vigencia cuando sea necesario. Seguir usando los Servicios después de la fecha efectiva acepta la versión revisada.
12. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar Statera en cualquier momento. Podemos suspender o terminar acceso por incumplimiento material, actividad ilegal o abusiva, riesgo de seguridad, falta de pago o para proteger usuarios o Servicios. Cuando sea razonable, daremos aviso y oportunidad de corregir. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir seguirán vigentes.
Terminar la cuenta de Statera no cancela por sí mismo una suscripción de Apple. Debes cancelarla con Apple.
13. Exclusión de garantías
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. STATERA EXCLUYE GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS RESULTADOS EXACTOS, SERVICIO ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES, NI AUSENCIA TOTAL DE PÉRDIDA DE DATOS. NADA EXCLUYE GARANTÍAS O DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE LEGALMENTE NO PUEDAN EXCLUIRSE.
14. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA, STATERA Y SUS AFILIADAS NO RESPONDEN POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS, DATOS O REPUTACIÓN DERIVADOS DE LOS SERVICIOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE USD $50 O LO QUE PAGASTE POR STATERA EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN.
Estos límites no aplican a responsabilidad que la ley no permita limitar; algunas jurisdicciones pueden concederte derechos adicionales.
15. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la ley de Delaware, sin reglas de conflicto, excepto que siguen aplicando las normas obligatorias de consumo de tu residencia. Antes de demandar, contáctanos y permite 30 días para resolver informalmente. Tribunales con jurisdicción en Delaware podrán conocer controversias salvo que la ley local permita o exija otro foro. Nada limita acudir a un regulador o tribunal de menor cuantía cuando corresponda.
16. Disposiciones generales
Si una parte no es exigible, las demás siguen vigentes. No exigir una cláusula no implica renuncia. No puedes ceder estos Términos sin consentimiento; podemos cederlos por reorganización, financiamiento, fusión, adquisición o venta. Estos Términos, la Política de Privacidad, las divulgaciones de compra y el EULA Estándar forman el acuerdo aplicable.
17. Contacto
MAM Development Studio, LLC · Delaware, Estados Unidos. Envía preguntas, avisos o solicitudes de soporte a: