1. Elegibilidade e autoridade
Você deve ter pelo menos 13 anos. Se ainda não atingiu a maioridade legal onde mora, um pai, mãe ou responsável legal deve autorizar o uso. Se usar a Statera em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vinculá-la.
2. Sua conta
Você pode excluir sua conta na Statera em Ajustes → Conta → Excluir conta. A exclusão é permanente e ocorre conforme a Política de Privacidade.
- Forneça informações corretas e mantenha-as razoavelmente atualizadas.
- Proteja suas credenciais e seu dispositivo e avise-nos sobre acesso não autorizado.
- Não compartilhe acesso de forma que contorne um plano ou controle de segurança.
- Assuma responsabilidade pelas atividades realizadas na sua conta, salvo quando a lei aplicável determinar o contrário.
3. O que a Statera oferece
A Statera ajuda você a registrar e organizar informações financeiras, calcular um Score de cinco pilares e uma etapa, planejar orçamentos, identificar padrões, concluir desafios e receber explicações contextuais de um Coach com IA. Os recursos disponíveis dependem do plano, dispositivo, região e versão atual.
A Statera não mantém fundos, empresta, assegura, transmite dinheiro ou executa transações bancárias. Quando disponível, você pode autorizar a sincronização de contas pelo Plaid; a Statera não recebe sua senha bancária on-line. Você é responsável por revisar informações inseridas, importadas ou sincronizadas. A disponibilidade e os prazos de atualização dependem da instituição e do provedor.
3a. Conexões bancárias e sua autorização
Você deve ter pelo menos 18 anos para conectar um banco pelo Plaid. Conecte apenas contas próprias ou que tenha autorização para acessar e compartilhar com a Statera. Ao concluir a conexão, você autoriza a Statera a receber e sincronizar continuamente as informações selecionadas para as finalidades explicadas em nossa Política de Privacidade. Isso não autoriza a Statera a movimentar dinheiro. Os avisos e termos aplicáveis do Plaid são apresentados durante seu fluxo de conexão.
Importações e atualizações podem atrasar, estar incompletas, conter duplicações na origem ou ficar temporariamente indisponíveis. Sua instituição ou o Plaid podem solicitar reconexão ou renovação da permissão. A Statera não garante compatibilidade com todos os bancos ou contas nem informações em tempo real. Revise transações e categorias importadas e compare com os registros da instituição quando necessário.
A categorização bancária opcional com IA usa a OpenAI ou a TypeSafe (Jev), conforme o serviço configurado, apenas após sua permissão separada que abrange ambos os provedores. Você pode mudar essa escolha em Conexões bancárias ou, quando disponível, em IA e privacidade sem desconectar o banco. Revise as categorias sugeridas; elas podem estar incorretas.
Você pode solicitar a desconexão em Conexões bancárias. Isso interrompe sincronizações futuras e inicia a remoção do acesso da Statera pelo Plaid; a remoção pode ficar pendente enquanto é tentada novamente. Registros já importados permanecem na Statera conforme a Política de Privacidade e os controles de exclusão disponíveis. Excluir sua conta Statera inicia a remoção de conexões e exclusão de dados; cancelar a assinatura da Apple é uma ação separada.
4. Ausência de aconselhamento profissional
Todos os Scores, etapas, orçamentos, Insights, desafios, projeções e respostas do Coach são informativos e educacionais. Eles não constituem aconselhamento financeiro, de investimentos, jurídico, tributário, contábil, de crédito, seguros ou médico individualizado. A Statera não é banco, consultor de investimentos registrado, corretora, fiduciário, contador ou escritório de advocacia.
Os resultados podem estar incompletos, atrasados ou errados, especialmente quando os dados de origem estiverem ausentes ou incorretos. Revise todos os registros propostos e use seu próprio julgamento. Consulte um profissional qualificado antes de tomar uma decisão com consequências relevantes.
5. Serviços gratuitos e pagos
Planos e limites de conexões bancárias
Quando disponíveis, os planos Statera Pro com bancos incluem capacidade para 2, 4 ou 6 conexões, conforme informado antes da compra. Uma conexão é um acesso bancário autorizado pelo Plaid e pode incluir várias contas ou cartões. Acessos diferentes à mesma instituição podem contar como conexões separadas; contas manuais não usam essa capacidade. A tela de compra determina o preço vigente, período e plano disponível.
Mudanças de plano e perda do acesso bancário
Se uma mudança de plano reduzir a capacidade abaixo das conexões existentes, a Statera bloqueia conexões adicionais até você reduzir o uso ou obter capacidade suficiente. Conexões existentes podem continuar sincronizando enquanto o acesso bancário estiver ativo; uma redução de plano não escolhe arbitrariamente conexões para remover. Quando o acesso bancário expira ou é revogado, a sincronização para e as conexões podem ser removidas, sujeito ao período de carência aplicável confirmado pela Apple. O histórico importado continua sujeito aos controles de conta e registros. Cancelar a renovação não encerra por si só um período pago vigente, desconectar não cancela a cobrança e uma vaga de conexão é liberada após a confirmação da remoção pelo provedor.
Planos e preços
A Statera pode oferecer planos gratuitos e pagos. A tela de compra vigente apresenta o preço oficial, período de cobrança, período promocional e recursos incluídos antes da compra. Podemos adicionar, remover ou modificar planos ou recursos futuros, sem alterar um período de cobrança já adquirido, exceto quando permitido por lei.
Cobrança pela Apple
A Apple processa compras dentro do app usando o método de pagamento associado à sua Conta Apple. A Statera não recebe suas credenciais completas de pagamento. Também se aplicam os termos de cobrança, reembolso e plataforma da Apple.
Renovação automática
A assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período, salvo cancelamento pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A Apple pode cobrar sua conta nas 24 horas anteriores à renovação pelo preço exibido para o próximo período. Alterações de preço seguem os avisos, consentimentos e regras aplicáveis da Apple.
Períodos promocionais e ofertas
A elegibilidade é determinada pela Apple e pela oferta exibida no app. Se não for cancelada antes do fim, a oferta se converte em uma assinatura paga com renovação automática pelo preço informado. O tempo promocional não usado pode ser perdido quando você fizer a compra, quando permitido pela Apple.
Cancelamento e reembolsos
Gerencie ou cancele nos Ajustes do iOS ou na página de assinaturas da Apple. O cancelamento entra em vigor após o período pago e geralmente não gera reembolso proporcional. Somente a Apple processa reembolsos conforme suas políticas. Excluir o app ou sua conta Statera não cancela a assinatura.
6. Licença do app e termos da Apple
Sua licença do app iOS é regida pelo Contrato Padrão de Licença de Usuário Final da Apple (EULA Padrão), incorporado aqui por referência. Estes Termos regem a conta, o site, o conteúdo, as assinaturas e os serviços da Statera. Em caso de conflito direto sobre a licença do app iOS, prevalece o EULA Padrão.
7. Seu conteúdo e permissão para operar os Serviços
Você mantém a propriedade do conteúdo inserido ou enviado. Você concede à Statera uma licença limitada, mundial e não exclusiva para hospedar, copiar, transmitir, processar e exibir esse conteúdo somente quando razoavelmente necessário para fornecer, proteger, dar suporte e melhorar os Serviços conforme a Política de Privacidade. A Statera mantém perguntas e respostas do Coach em seus servidores para continuidade e recuperação durante 24 horas desde a criação, com limpeza automática a cada cinco minutos, ou até a exclusão da conta, se ocorrer antes. A licença termina quando o conteúdo é excluído, exceto por backups temporários e retenção legal.
Você declara ter o direito de enviar o conteúdo e que ele não viola a lei nem os direitos de outra pessoa. Não envie dados financeiros sensíveis de terceiros sem autorização.
8. Uso aceitável
- Não use os Serviços de forma ilegal, fraudulenta ou para prejudicar outra pessoa.
- Não investigue, desative ou contorne autenticação, limites de plano, controles de segurança ou limites de solicitações.
- Não introduza malware, extraia dados em massa, sobrecarregue a infraestrutura ou acesse contas sem permissão.
- Não faça engenharia reversa do app, exceto na medida limitada expressamente permitida por lei.
- Não revenda, sublicencie, copie ou use conteúdo, métodos ou resultados da Statera para criar um serviço concorrente sem autorização por escrito.
- Não use recursos de IA para gerar conteúdo ilegal, enganoso, abusivo ou que viole direitos.
9. Propriedade intelectual da Statera
A Statera e seus licenciadores são proprietários dos Serviços, software, design, marca, ilustrações, textos, metodologia do Score e outros materiais, exceto seu conteúdo. Nenhum direito é concedido além do direito limitado de usar os Serviços conforme estes Termos e o EULA Padrão. Podemos usar sugestões sem restrição ou pagamento, mas não as atribuiremos publicamente a você sem permissão.
10. Serviços de terceiros
Os Serviços dependem de provedores como Apple, Google, Supabase, Mixpanel, Sentry, Plaid, OpenAI, TypeSafe (Jev) e infraestrutura de e-mail. Antes de usar o Coach, a Statera pede permissão para classificação de perguntas pela TypeSafe (Jev), geração de respostas pela OpenAI e armazenamento de perguntas e respostas pela Statera para continuidade e recuperação. O registro assistido por IA exige sua própria permissão para OpenAI e, no processamento de CSV/TSV estruturados elegíveis quando habilitado, TypeSafe (Jev), conforme a Política de Privacidade. Você pode recusar ou retirar a permissão sem perder o registro manual. Ela é separada da permissão do Coach e da categorização bancária com IA. Contribuições opcionais de temas exigem uma escolha separada. Os sistemas dos provedores podem ficar indisponíveis ou estar sujeitos aos seus próprios termos. Somos responsáveis por selecionar e gerenciar prestadores de serviço conforme exigido por lei, mas não controlamos serviços que você usa de forma independente.
11. Alterações, disponibilidade e recursos beta
Podemos melhorar, substituir, suspender ou descontinuar recursos, inclusive versões preliminares ou beta. Não garantimos uma data de lançamento nem que um recurso futuro anunciado será lançado. Se uma mudança reduzir de forma relevante um serviço pago durante um período vigente, forneceremos a solução exigida pela lei aplicável.
Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas no app, no site ou por e-mail antes de entrarem em vigor quando necessário. Continuar usando os Serviços após a data de vigência significa aceitar os Termos revisados.
12. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar a Statera a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso por violação relevante, atividade ilegal ou abusiva, risco de segurança, falta de pagamento ou para proteger usuários ou os Serviços. Quando razoável, avisaremos e daremos oportunidade de corrigir. As cláusulas que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento continuarão vigentes.
Encerrar a conta Statera não cancela por si só uma assinatura da Apple. Você deve cancelá-la pela Apple.
13. Isenção de garantias
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. A STATERA REJEITA GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE OS RESULTADOS SEJAM EXATOS, QUE OS SERVIÇOS SEJAM ININTERRUPTOS OU SEM ERROS, NEM QUE DADOS NUNCA SEJAM PERDIDOS. NADA NESTES TERMOS EXCLUI GARANTIAS OU DIREITOS DO CONSUMIDOR QUE NÃO POSSAM SER LEGALMENTE EXCLUÍDOS.
14. Limitação de responsabilidade
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A STATERA E SUAS AFILIADAS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR LUCROS, RECEITAS, DADOS OU REPUTAÇÃO PERDIDOS DECORRENTES DOS SERVIÇOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE USD $50 E O QUE VOCÊ PAGOU PELA STATERA NOS 12 MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE ORIGINOU A RECLAMAÇÃO.
Esses limites não se aplicam a responsabilidades que não possam ser limitadas por lei, e algumas jurisdições podem conceder direitos adicionais.
15. Lei aplicável e controvérsias
Estes Termos são regidos pelas leis de Delaware, sem considerar regras de conflito de leis, exceto pelas normas obrigatórias de proteção ao consumidor do seu local de residência. Antes de apresentar uma reclamação, entre em contato e conceda 30 dias para uma solução informal. Tribunais com jurisdição legal em Delaware podem julgar controvérsias, salvo quando a legislação local permitir ou exigir outro foro. Nada limita seu direito de recorrer a uma autoridade reguladora ou a um tribunal de pequenas causas quando permitido.
16. Disposições gerais
Se parte destes Termos não puder ser aplicada, as demais disposições continuarão vigentes. Nossa falta de aplicação de uma cláusula não constitui renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; podemos cedê-los em uma reorganização, financiamento, fusão, aquisição ou venda. Estes Termos, a Política de Privacidade, as divulgações de compra aplicáveis e o EULA Padrão formam o acordo que rege os Serviços.
17. Contato
MAM Development Studio, LLC · Delaware, Estados Unidos. Dúvidas, avisos ou solicitações de suporte podem ser enviados para: